< вернуться к списку
Дата публикации
26.01.2021

Менеджер по целевым кампаниям в Growth team

Мы ищем менеджера по целевым кампаниям в команду Growth. Growth team является одной из ключевых в банке и фокусируется на росте новых клиентов. Мы создаем простой процесс привлечения в цифровых и оффлайн каналах, где каждый наш клиент может получить доступ к продуктам в удобном формате. Делаем знакомство с банком комфортным, а открытие новых продуктов быстрым и эффективным. Мы работаем в формате data-informed: проверяем новые гипотезы, ищем точки роста и используем данные для проверки.

Чем предстоит заниматься:

  • разрабатывать и запускать CRM кампании в рамках стратегии развития бизнеса Growth team;
  • составлять Customer Journey Map (на уровне банковских систем и данных в витринах), искать и устранять проблемные места в воронке продажи/выдачи/активации продукта;
  • составлять и внедрять гипотезы по тестированию новых подходов для увеличения конверсии воронок продаж и роста клиентской базы;
  • разрабатывать и автоматизировать кампании взаимодействия с клиентской базой (триггерный, ситуативные, контентные, исследовательские) в рамках бизнес-стратегии;
  • выбирать наиболее эффективные каналы коммуникации (email, sms, push, приложение, банк-клиент) и параметры кампании (лучший день, время и т.п. для запуска или отправки коммуникаций);
  • сегментировать и исследовать клиентскую базу;
  • контролировать и оценивать эффективность кампаний, интерпретировать полученные результаты, составлять БТ для аналитиков на получение отчетности, самостоятельно готовить отчеты.
  • поддерживать актуальность, сбор, обогащение и интеграцию с внешними и внутренними источниками клиентской базы;
  • взаимодействовать со смежными подразделениями и каналами продаж.

Наш идеальный кандидат:

  • имеет опыт разработки и запуска кампаний кросс-продаж от 2-х лет в розничном направлении (банки и не только);
  • умеет выстраивать эффективное взаимодействие с другими бизнес-подразделениями;
  • обладает аналитическими навыками, желательно знает SQL;
  • желательно имеет опыт работы с одной из систем: SAS (MA/MO/RTDM), Evam или др. аналогами;
  • имеет опыт запуска триггерных кампаний;
  • проактивен, готов предлагать новые идеи и нести ответственность за результат команды;

Будет преимуществом:

  • отличное знание жизненного цикла клиента и опыт создания стратегий развития клиентов;
  • опыт и базовые знания инструментов предиктивной аналитики.

Что мы предлагаем:

  • профессиональное развитие: участвовать в интересных проектах, использовать real-time коммуникацию, сквозную интеграцию со всеми каналами коммуникации, модели предсказания, проходить внешнее и внутреннее обучение;
  • высокий уровень автономности в работе;
  • достойные условия работы: иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
  • работа в комфорте: удаленная работа до конца пандемии, а после - современный офис в минуте от ст.м. Технопарк, где нет строгого дресс-кода, а есть кабинет врача и собственный фитнес-зал в офисе.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу