< вернуться к списку
Дата публикации
13.01.2021

Service owner в команду HR Operations

> подробнее о команде: HR Operations

Райффайзенбанк ищет Service Owner’а для Agile-команды (HR Operations), который будет активно вовлечен в организацию работы распределенной команды (Москва, Омск), определение и реализацию стратегии автоматизации.

Наша команда поддерживает и развивает операционные сервисы отдела кадров для сотрудников Банка. За счет автоматизации процессов мы делаем жизнь наших сотрудников легче и удобней.

Наша команда реализует сервисы и инструменты, которыми пользуется весь Банк, это тысячи человек!

Это интересная сфера, потому что она касается и тебя напрямую, как пользователя.

Мы стремимся сделать максимально качественный сервис.

В своих разработках мы стремимся использовать последние технологии и инструменты: .NET Core, GraphQL, Swagger, Redis, Kibana, TypeScript, React, микросервисы, микрофронт, Nginx, Postgres, Kubernetes, Docker и др.

Для управления разработкой используем продукты Atlassian. Работаем по Scrum.

В это роли ты будешь:

  • формировать, реализовывать и поддерживать стратегию и целевое видение развития сервиса в долгосрочной перспективе;
  • выстраивать эффективную, самоорганизующуюся и рентабельную agile-команду бизнес-экспертов, аналитиков и ИТ-специалистов;
  • постоянно искать возможности, исследовать рынок, инициировать и внедрять изменения, включая современные инновационные подходы, для создания лучшего сервиса;
  • формировать и управлять бюджетом команды и сервиса для достижения общих целей по банку;
  • выстраивать эффективные процессы наполнения и управления бэклогом команды и прозрачное взаимодействие с заказчиками;
  • поддерживать и развивать коммуникации с другими командами и подразделениями, вовлеченными в рассматриваемые процессы;
  • создавать и развивать высококлассный цифровой сервис для всех сотрудников банка на базе современной технологичной масштабируемой сервисной инфраструктуры с учетом потребностей пользователей, особенностей бизнеса и изменений законодательства;
  • обеспечивать технологическое и операционное масштабирование сервиса – сокращать долю ручных процессов, улучшая опыт использования сервисов сотрудниками.

    Мы ждем, что ты сможешь:

  • сформировать целевое видение стратегии и роадмэпа по развитию сервиса и плану основных доработок;
  • за 1-2 года завершить миграцию сервисов из нецелевых систем;
  • сформировать и согласовать со всеми заинтересованными целевую архитектуру и сформировать стратегию и роадмэп доработок до конца 2021 года и далее;
  • внедрить прозрачную систему метрик эффективности работы всей команды;
  • участвовать в формировании команды и развитии компетенций сотрудников;
  • построить прозрачную систему аллокаций затрат команды на сегменты и продукты бизнеса с регулярной актуализацией;
  • построить прозрачную систему управления бэклогом (добавление, оценка, приоритизация задач);
  • формировать и разрабатывать новые решения, используя лучший опыт на рынке и анализ пользовательского опыта.

Мы ждем от тебя:

  • успешный опыт разработки и внедрения новых продуктов, сервисов; опыт оптимизации и максимальной автоматизации процессов (должен выступать в качестве инициатора и организатора изменений), при этом не так важно, с какими продуктами / сервисами работал;
  • опыт управления командой, умение работать с распределенной командой IT-специалистов, аналитиков и бизнес-экспертов;
  • опыт делегирования задач команде и выстраивания с командой открытых партнерских отношений;
  • глубокое понимание операционных процессов;
  • навык планирования с учетом стратегии планов развития сервиса, в том числе необходимости привлечения внешних ресурсов (бизнес-экспертиза, ИТ-ресурсы, участие других подразделений/команд и тд);
  • знание принципов построения микросервисной архитектуры; опыт разработки на основе микросервисов является значительным преимуществом;
  • опыт управления и приоритизации бэклога с использованием разных технологий; умение приоритизировать задачи и добиваться результата;
  • опыт построения и управления бюджетом команды;
  • знание основ SCRUM, Agile, Kanban; опыт использование в работе является значительным преимуществом;
  • знание основных трендов развития цифровых сервисов для сотрудников;
  • знание английского языка на рабочем уровне.

    Наши ожидания:
  • высокий уровень эмоционального интеллекта, понимание мотивации и поведения других людей;
  • предпринимательский подход к развитию сервиса, постоянный поиск развития и решений вне зависимости от обстоятельств: бизнес-подход к развитию сервиса, а не только поддержание его работоспособности;
  • развитые лидерские качества;
  • стратегическое мышление;
  • готовность экспериментировать и не бояться риска;
  • открытость новому, самообучаемость, саморазвитие и самомотивация;
  • проактивный инноватор - нацеленность на изменения и инновации;
  • навыки успешной работы в режиме многозадачности;
  • умение презентовать свой продукт / команду / сервис так, чтобы в него инвестировали;
  • коммуникативные навыки, умение договариваться и вести переговоры, выстраивание партнерских отношений с клиентами и коллегами, умение представить результаты своей команды в формате демо;
  • умение увлечь за собой, зажечь своей идеей;
  • высокая скорость мышления и адаптивность.

Что мы предлагаем:

  • амбициозные задачи;
  • высокий уровень свободы и самостоятельности, атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;
  • позитивную рабочую атмосферу, основанную на культуре обратной связи и ценностях: саморазвитие, профессионализм, сотрудничество, проактивность, ответственность;
  • конкурентную зарплату и соцпакет - один из лучших на рынке;
  • основная локация – Москва, готовность к регулярным командировкам (Омск).

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу