< вернуться к списку
Дата публикации
14.08.2020

Support Engineer

Мы занимаемся разработкой и развитием фронт-офисной системы для работы с физическими лицами.
Ключевой нашей целью является обеспечение сотрудников фронт-офиса возможностью совершать быстрые операции по открытию и сопровождению ключевых продуктов банка (дебетовые и кредитные карты, текущие и накопительные счета, депозиты и страховки и пр.)

В команде ты получишь: возможность профессионального роста через постоянную практику в области поддержки приложений и системного администрирования; возможность дальнейшего глубокого профессионального развития сразу в нескольких инженерных направлениях: СУБД, контейнеризация, ELK, CI/CD, ETL, Big Data stack, MQ, ESB, .Net, BPM - много всего; возможность развития в смежных областях (T-shape): в аналитике, тестировании, разработке; возможность самостоятельного ведения задач от начала и до конца.

Кроме того, ты будешь частью наших внутренних профессиональных сообществ, которые позволят тебе:

  • участвовать в профессиональных тренингах и конференциях (внутренних и внешних);
  • вносить свой вклад в то, как эксплуатируются наиболее востребованные и передовые технологии Oracle, IBM, Microsoft и куча технологий на базе открытого кода;
  • учиться, обмениваться опытом с сильной командой профессионалов, которые готовы делиться знаниями.


Про наши процессы:
С нами ты не просто будешь решать инциденты и поддерживать недовольных пользователей – ты будешь эти инциденты предотвращать и поможешь команде не допускать их еще на ранней стадии.

Для этого тебе будет нужно:

  • внедрять и развивать практики CI/CD, настраивать инструменты автоматизации (Bamboo stack), логирование;
  • выбирать и настраивать мониторинг (Zabbix, OpsBridge);
  • разворачивать, обслуживать, диагностировать сервера приложений и баз данных.

Вникать:

  • в тонкости работы автоматизированного бизнес-процесса;
  • в особенности настройки интеграций между различными системами с использованием ESB, ETL, и т.п. интересных технологий;
  • в особенности большой инфраструктуры;
  • в специфику процессов разработки и тестирования бизнес функционала, ведь вы будете частью DevOps-команды.

Обязанности

  • Поддержка работоспособности систем, администрирование бизнес-приложений.
  • Функциональная поддержка бизнес процессов обслуживаемых систем.
  • Решение инцидентов, диагностирование ошибок, разрешение и предотвращение проблем в работе ПО.
  • Консультации внутренних пользователей.
  • Создание и сопровождение внутренних документов по поддержке и администрированию систем, создание регламентов.
  • Участие в проектах по развитию обслуживаемых приложений.
  • Работа в команде (совместно с аналитиками, разработчиками и тестировщиками)
  • Работа с системами контроля версий, инструментами автоматизации сборки/установки ПО

Требования

  • Высшее техническое образование.
  • Знание основ реляционных баз данных. Уверенное знание SQL
  • Знание операционных систем семейства Windows. Опыт системного администрирования и диагностики ОС Windows, сопровождения (в т.ч. функциональной поддержки) бизнес-приложений на операционных системах Windows.
  • Знание скриптовых языков (PowerShell, python) приветствуются.
  • Знание сервисов IBM Message Broker, транспорта MQ, SOAP.
  • Приветствуется знание / опыт работы с объектно-ориентированными языками программирования / опыт сопровождения dotNet
  • Желательно знание Linux на уровне уверенного пользователя.
  • Технический английский (чтение документации).
  • Ответственность, обучаемость, системное мышление.

Условия

  • гибкое начало рабочего дня;
  • сейчас мы работаем удаленно, после сентября - частично удаленный формат;
  • у тебя будет расширенная страховка почти во всех клиниках Москвы от Росгосстрах (со стоматологией, телемедициной);
  • ты сможешь бесплатно тренироваться в нашем спортзале, либо ты можешь выбрать другой фитнес зал с большой скидкой (например, world class);
  • у нас отличная столовая с завтраками, обедами и ужинами, оборудованные кухни, кофе бар;
  • у тебя есть возможность повышать свой уровень - есть компенсация курсов на coursera, udemy. Мы посещаем различные конференции. Наши сотрудники выступают на крупных мероприятиях (например, Joker). Можно подключиться к корпоративной библиотке MyBook, воспользоваться Premium от Wikium;
  • мы предоставляем страхование (в путешествиях, от несчастных случаев и др.)

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу