< вернуться к списку
Дата публикации
17.04.2020

Специалист группы дистанционного банковского обслуживания

Наша команда является «сердцем» интернет-банкинга и осуществляет удаленную техническую поддержку пользователей онлайн-банка. Мы помогаем нашим юридическим клиентам взаимодействовать с системами Elbrus/RBO/R-Dealer: консультируем, настраиваем ПО для корректной работы, принимаем участие в решении технических сложностей. Также наша команда является 2-ой линией поддержки физических лиц, приходим на помощь коллегам, которым необходимы наши технические навыки, заводим заявки, решаем технические вопросы по системе R-Online. В работе активно взаимодействуем со смежными подразделениями IT-команды банка. ДБО – это идеальная возможность и мозгами пошевелить, и харизмой блеснуть. Юмор любим, карьерный рост есть. Стань частью, пожалуй, лучшего коллектива в твоей жизни!

Чем предстоит заниматься:

- прием и регистрация обращений внешних клиентов по вопросам работы систем электронного банкинга;
- обработка заявок и решение вопросов по работе системы;
- удаленное консультирование клиентов по функциям работы систем электронного банкинга.

Наши пожелания к кандидату:

- высшее образование или студенты последних курсов ВУЗов и колледжей;
- желателен опыт работы в крупных call-центрах, контакт-центрах, службах Help Desk, Service Desk;
- знание основ построения компьютерных сетей, сети Интернет;
- наличие опыта консультирования клиентов по телефону;
- готовность работать в сменном графике;
- умение вести диалог, вежливость, открытость;
- базовый опыт системного администрирования обязателен

Что мы предлагаем:

- достойную заработную плату, которая выплачивается двумя равными дролями по 50% каждые две недели месяца;
- хороший компенсационный пакет, который растет пропорционально профессиональным успехам;
- поддержку команды и продуманную систему наставничества;
- дружескую доверительную атмосферу, пропитанную тонкими нотками Agile;
- пространство для роста, что подразумевает комплексную систему развития талантов, в которой каждый сотрудник может построить карьеру, к которой он стремится;
- новейшие программы обучения, которые помогут тебе максимально эффективно прокачать свои технические компетенции - это как Магистро Йода и Халк в одном флаконе.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу