< вернуться к списку
Дата публикации
15.12.2021

Support Engineer

Мы развиваем рабочие места в Банке во всех их форматах: тонкие клиенты, корпоративные ноутбуки; обеспечиваем последнюю милю для подключения к корпоративной сети. Наша цель - счастливые сотрудники, работающие на удобном оборудовании.

Обязанности

  • администрировать серверную инфраструктуру и развивать сервис «Мобильное рабочее место»;
  • внедрять новые пользовательские сервисы и аккумулировать данные в базу знаний;
  • участвовать в проектной деятельности, в роли исполнителя, менеджера инфраструктурных задач;
  • автоматизировать рутинные процессы поддержки конечных пользователей
  • собирать и анализировать обратную связь от пользователей, для последующего улучшения пользовательского опыта.

Требования

  • высшее образование или последний курс обучения;
  • английский язык: чтение технической литературы;
  • опыт в технической поддержке с фокусом на пользователях;
  • опыт работы с Windows, MacOS, Linux;
  • понимание методов управления и контроля (AD, SCCM, DLP etc);
  • знание языков сценариев PowerShell, Python;
  • знание мобильных платформ (iOS, Android), опыт взаимодействия со средствами управления (MDM).

Плюсом будет:

  • знание или желание изучать .NET (C#), SQL, PowerBI;
  • опыт администрирования / подержки рабочих станций на ОС Mac OS, Linux;
  • понимание enterprise-инфраструктуры;
  • понимание общих банковских бизнес-процессов.

Мы предлагаем

  • работать в сплочённом IT-сообществе, где коллеги становятся настоящими друзьями;
  • развиваться: мы оплачиваем профессиональные тренинги и образовательные курсы (в т.ч. на Сoursera, Udemy и т.д.), отправляем на российские и зарубежные конференции, а также проводим внутрибанковские митапы с приглашёнными экспертами;
  • влиять на конечный результат и понимать бизнес-логику продуктов: следуем принципам Agile;
  • чувствовать комфорт каждый день: обитаем в просторном и современном офисе в 1-й минуте от метро Технопарк или гибрид;
  • получать корпоративные льготы: ДМС с первого рабочего дня, предоставляем скидки на банковские продукты, а также услуги и товары от компаний-партнеров.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу