< вернуться к списку
Дата публикации
06.10.2021

Менеджер по управлению процессом инкассации корпоративных клиентов

Мы ищем менеджера по управлению, изменениям и оптимизации процессов взаимодействия с корпоративными клиентами нашего банка в части инкассации.  Мы хотим, чтобы все корпоративные клиенты могли просто и легко пользоваться нашими услугами по доставке денег и ценностей. 

Вы сможете самостоятельно реализовывать стратегию предоставления лучшего сервиса клиентам корпоративного бизнеса, активно инициировать и внедрять изменения, участвовать в разработке новых продуктов и сервисов, реализовывать проекты по автоматизации и оптимизации процессов. Вы будете одновременно частью agile-команды продукта и в то же время находиться в самом сердце процессов оказания реального сервиса клиентам.

Ваша цель – построить самый рекомендуемый сервис по доставке денежных средств и ценностей клиентам нашего Банка.

Ваши клиенты – это крупнейшие игроки российского бизнеса и международные корпорации, которым вы предоставляете сервис по всей стране.

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с операционной командой, Agile-командами, выстраивать коммуникации с лидерами направления Корпоративного бизнеса (CIB) и других подразделений Банка.
  • Анализировать текущие процессы, находить точки роста, выстраивать эффективное взаимодействие между большим количеством стейкхолдеров, которые вовлечены в процесс.
  • Ваша задача предлагать и реализовывать качественные идеи для реализации в продуктовых и сервисных командах, принимать активное участие в приоритизации бэклогов и проработке задач совместно с agile-командами.

Наш идеальный кандидат:

  • нацелен на изменения и инновации, обладает стратегическим видением и понимает конъюнктуру рынка;
  • имеет опыт и навыки изучения и понимания потребностей внешних и внутренних клиентов, постановки целей, определения стратегии;
  • имеет опыт оптимизации и улучшения процессов, перевод их в цифровые каналы с подтвержденным улучшением клиентского опыта;
  • понимает и умеет оценивать основные бизнес-показатели и методики расчетов необходимых ресурсов, может рассчитать и проанализировать бизнес-кейс;
  • коммуникабелен, умеет договариваться и вести переговоры, выстраивать партнерские отношения с клиентами и коллегами;
  • желательно знает ключевые банковские процессы для юридических лиц, инкассации и АДМ;
  • знает, что такое Agile и Scrum.

Что мы предлагаем:

  • работать в команде крупного, стабильного западного банка с развитой корпоративной культурой и фокусом на цифровизацию и инновации;
  • стать частью команды Operations Райффайзенбанка – стремительно развивающегося направления банка с agile-подходом и своим IT- community;
  • построить лучший клиентский сервис по доставке денег и ценностей для крупного бизнеса;
  • получить всю необходимую поддержку команды и руководства банка, чтобы этого достичь;
  • получать достойное вознаграждение и один из лучших на рынке соц. пакетов.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу