< вернуться к списку
Дата публикации
16.07.2021

Директор по управлению наличностью

Райффайзенбанк ищет лидера управления наличностью и доставки денег и ценностей, включая управление сервисом для всей сети банкоматов банка.

Мы ищем опытного менеджера и надежного бизнес-партнера как для внутренних, так и для внешних клиентов, который поможет сделать наши сервисы, связанные с управлением наличностью и доступностью устройств, моментальными и интуитивно понятными с наилучшим клиентским опытом для всех розничных и корпоративных клиентов.

Мы хотим, чтобы каждый наш клиент мог просто и легко пользоваться банковскими сервисами как на уровне технологий, так и при любом контакте с банком, не задумываясь о каких-либо сложностях. Поэтому успешному кандидату на эту роль необходим не только опыт и умение эффективно управлять РКЦ и инкассацией, но и готовность и способность стратегически изменить подход к управлению НДО с фокусом на лучший клиентский опыт.

Ваш бизнес – это все сервисы по управлению наличностью банка, а также доступностью банкоматной сети, включая: управление рассчетно-кассовым центром (Москва и регионы), управление инкассацией (собственная и вендорская), управление банкоматной сетью (инцидент-менеджмент, логистика и установка банкоматов), управление моделью наличности, эффективностью затрат и другие.

Ваша команда – это более 100 человек, готовых реализовывать вашу стратегию и оказывать лучший сервис для внутренних и внешних клиентов. Также в вашем управлении есть выделенная agile команда для развития и создания ИТ-сервисов, связанных с денежной наличностью и ценностями.

Ваша цель – построить эффективный и самый рекомендуемый сервис по управлению наличными денежными средствами для всех внутренних и внешних клиентов банка.

Чем предстоит заниматься:

Вы сможете самостоятельно разработать и реализовать свою стратегию лучшего сервиса поддержки клиентов всех сегментов бизнеса (PI, Premium, Private, SE&Micro, Middle, Corporate), тем самым воплотив стратегию домена Operations и всего Банка в рамках своего направления. Вам предстоит работать с операционной командой, Agile-командами и владельцами продуктов, выстраивать коммуникации на уровне ТОП-менеджмента, включая Правление Банка.

В вашей команде будут сильные игроки, нацеленные на совершенствование процессов и технологий, развитие моментального и интуитивно-понятного клиентского сервиса и работу с командой – ваша задача мотивировать их и вместе сделать ваш банковский сервис самым рекомендуемым на рынке.

Наш идеальный кандидат:

  • нацелен на изменения и инновации, обладает стратегическим видением и понимает конъюнктуру рынка;
  • имеет опыт построения, управления, оптимизации и автоматизации процессов;
  • нацелен на построение лучшего на рынке клиентского сервиса и создание наилучшего клиентского опыта;
  • имеет опыт управления командой, включая найм, развитие и мотивацию людей;
  • имеет опыт и навыки изучения и понимания потребностей внешних и внутренних клиентов, постановки целей, определения стратегии;
  • понимает и умеет оценивать основные бизнес-показатели и методики расчетов необходимых ресурсов, может рассчитать и проанализировать бизнес-кейс;
  • коммуникабелен, умеет договариваться и вести переговоры, выстраивать партнерские отношения с клиентами и коллегами;
  • желательно знает ключевые банковские процессы для юридических лиц; владеет английским языком; знает, что такое Agile и Scrum.

У нас вы сможете:

  • работать в команде крупного, стабильного западного банка с развитой корпоративной культурой и фокусом на цифровизацию и инновации;
  • стать частью команды Operations Райффайзенбанка – стремительно развивающегося банка с agile-подходом и своим IT- community;
  • быть стратегом и реализовать свою стратегию трансформации от процессинга к развитию сервисов для клиентов;
  • получить всю необходимую поддержку команды и руководства банка, чтобы этого достичь;
  • получать достойное вознаграждение и социальный пакет — один из лучших на рынке.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу