< вернуться к списку
Дата публикации
15.06.2021

Менеджер по целевым кампаниям в команду CRM кредитных продуктов

Мы ищем менеджера по целевым кампаниям в команду CRM кредитных продуктов. Команда отвечает за работу с клиентской базой кредитных продуктов банка (кредиты наличными, кредитные карты, ипотека). В зону ответственности команды входят кампании кросс-продаж и CLM кампании (управление жизненным циклом клиента, portfolio, onboarding, retention). В основе нашей работы лежит data driven подход, позволяющий выстраивать гибкий и интеллектуальный процесс работы с клиентской базой. Наша цель - предоставлять клиентам простой и удобный доступ к кредитным продуктам банка, делая процесс взаимодействия максимально комфортным. Здесь вам предстоит постоянно проверять новые гипотезы, искать точки роста и совершенствовать текущие процессы.

Чем предстоит заниматься:

  • запускать CRM кампании кросс-продаж в рамках стратегии развития кредитного направления;
  • повышать эффективность процесса кросс-продаж: тестировать и внедрять гипотезы, увеличивающие доходность и конверсию в воронке продаж;
  • совершенствовать процессы запуска кампаний за счет оптимизации текущих алгоритмов;
  • участвовать в разработке стратегии и поиске бизнес идей для выполнения KPI команды;
  • выбирать наиболее эффективные каналы и цепочки коммуникации (email, sms, push, приложение, банк-клиент) и параметры кампании (лучший день, время и т.п. для запуска или отправки коммуникаций);
  • контролировать и оценивать эффективность кампаний с помощью текущих инструментов отчетности, интерпретировать  полученные результаты, составлять БТ для аналитиков на получение дополнительной  отчетности ( при необходимости);
  • поддерживать актуальность, сбор, обогащение и интеграцию с внешними и внутренними источниками клиентской базы;
  • взаимодействовать со смежными подразделениями, продуктами и каналами продаж.

Наш идеальный кандидат:

  • имеет опыт разработки и запуска целевых маркетинговых кампаний от 2-х лет;
  • владеет SQL на продвинутом уровне, работал со структурированными базами данных;
  • работал с SAS (MA/MO/RTDM) на уровне создания сложных многоуровневых диаграмм/дизайна кампаний; (процедура оптимизации);
  • обладает аналитическими навыками, умеет выстраивать эффективное взаимодействие с другими бизнес-подразделениями;
  • проактивный, готов предлагать новые идеи и брать ответственность за результат.

Вашими преимуществами станут:

  • опыт разработки и запуска целевых кампаний кросс-продаж;
  • знание этапов процесса кросс-продаж и принципов формирования кредитных предложений;
  • опыт работы с EVAM (или аналогами).

Что мы предлагаем:

  • возможность тестировать новые гипотезы и совершенствовать процессы;
  • профессиональное развитие с возможностью проходить внутреннее и внешнее обучение, участвовать в масштабных интеграционных проектах;
  • уникальная корпоративная культура, ориентированная на развитие сотрудничества, эффективного и открытого взаимодействия;
  • высокий уровень автономности в работе;
  • достойные условия работы: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
  • работа в комфорте: гибридный режим работы удаленно или в офисе в минуте от метро Технопарк с собственным спортзалом и кафе.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу