< вернуться к списку
Дата публикации
14.04.2021

Разработчик Siebel CRM в команду CDC RBO

> подробнее о команде: CDC RBO

Команда интернет-банка для корпоративных клиентов занимается внедрением эффективных инструментов технической поддержки корпоративных клиентов.
Одна из основных задач команды: тесная интеграция телефонных, email и чат каналов обращений с siebel, CTI для повышения качества поддержки клиентов.

Среди актуальных задач:

  • Интеграция AVAYA c Siebel (идентификация клиента);
  • Доработка интерфейса siebel страницы клиента;
  • Разработка интерфейса CTI панели и интеграция с Siebel;
  • Автоматическое формирование заявок в remedy и jira;
  • Категоризация входящих заявок;
  • Разработка автооповещения бизнеса по массовым заявкам.

Наш идеальный кандидат:

  • Уверенно владеет Siebel Tools, eScript, Workflow, EAI, EIM, OpenUI;
  • Знает событийную модель Siebel CRM;
  • Имеет опыт разработки интеграций с использованием Web-Service, JMS, REST, EIM;
  • Уверенно владеет SQL и PL/SQL и понимает принципы работы СУБД Oracle;
  • Знает принципы оптимизации SQL-запросов;
  • Понимает архитектуру Siebel CRM и владеет навыками администрирования

Плюсом будет:

  • Наличие опыта настройки CTI;
  • Опыт работы с Task UI.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график, отсутствие дресс-кода;
  • Комфортный офис в 6-ти минутах от на станции метро «Смоленская»;
  • Гибридный формат работы: удаленка + офис;
  • Атмосфера развития, вдохновленная принципами Agile;
  • Использование гибких методик разработки, активное участие бизнеса в разработке, возможность видеть результат своей работы;
  • Команда профессионалов, готовых делиться опытом;
  • Отличный социальный пакет (ДМС, страхование выезжающих за рубеж, скидки на корпоративные продукты);
  • Льготное кредитование, программа корпоративных скидок и не только.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу