< вернуться к списку
Дата публикации
13.11.2020

Руководитель направления монетизации клиентской базы малого бизнеса

В управлении малого бизнеса мы разрабатываем и развиваем продукты для клиентов предпринимателей и юридических лиц. Мы стараемся делать жизнь наших клиентов проще, чтобы они могли развивать свой бизнес.

Сейчас мы ищем лидера направления монетизации клиентской базы в малом бизнесе, которому предстоит отвечать за стратегию развития клиентов сегмента и управлять ключевыми бизнес KPI. В этой роли вы будете: лидировать стратегическую трансформацию CRM в малом бизнесе, результатом которой будет автоматизированная система real-time коммуникации с клиентом; участвовать в наращивании доли кросс-продаж в диджитал каналах; управлять всеми видами коммуникаций с действующими клиентами, а также участвовать в развитии аналитических и технологических инструментов направления.

Основные задачи на данной должности:

  • лидировать трансформацию CRM в малом бизнесе, результатом которой будет автоматизированная система real-time коммуникации с клиентом;
  • управлять CRM кампаниями, направленными на развитие клиентов в сегменте малого бизнеса на всем их пути в банке;
  • отвечать за достижение бизнес KPI сегмента: кросс-продажи, рост доли онлайн-продаж, управление оттоком;
  • агрегировать и анализировать все данные по клиенту с целью повышения эффективности работы CRM;
  • управлять процессом разработки и поддержки предиктивных моделей, рекомендательных систем и других моделей, влияющих на эффективность коммуникаций с клиентами;
  • управлять развитием инфраструктуры сегмента CRM и формировать задачи для автоматизации с целью минимизации затрат на работу с клиентом;
  • развивать отчетность сегмента, в т.ч. по результатам стимулирующих и кросс-продажных кампаний;
  • участвовать в развитии процессов Data Science на уровне всего управления малого бизнеса.

Наш идеальный кандидат:

  • имеет опыт работы в CRM/ клиентской аналитике от 3х лет;
  • имеет успешный опыт реализации проектов или продуктов на базе больших данных от формирования идеи до вывода в продакшн с использованием ML и Open Source;
  • имеет опыт ответственности за бизнес KPI: P&L, CLV или др.;
  • желательно знает рынок банковских продуктов для малого бизнеса;
  • желательно знает жизненный цикл клиента и имеет опыт создания стратегий развития клиентов;
  • обладает продвинутыми аналитическими навыками, понимает финансовые модели, умеет делать выводы на основе данных;
  • самостоятелен, проактивен, готов предлагать и внедрять новые идеи;
  • имеет опыт функционального или проектного руководства командой;
  • владеет английским языком на рабочем уровне для общения с коллегами в Австрии.

На этой роли вы сможете:

  • полностью отвечать за стратегию и достижение бизнес KPI в направлении CRM малого бизнеса;
  • развиваться в роли лидера направления с функциональной командой и ответственностью за командный результат;
  • работать с современными технологиями: SAS, Hadoop, Python и др.;
  • иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
  • работать удаленно до конца пандемии, а после – в современном офисе в минуте от ст.м. Технопарк, где нет строгого дресс-кода, есть кабинет врача и собственный фитнес-зал.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу