< вернуться к списку
Дата публикации
28.10.2020

Support Engineer в Trade Finance

> подробнее о команде: Trade Finance

Команда занимается развитием продуктов торгового финансирования (гарантий, аккредитивов, документарного инкассо, структурированных продуктов торгового финансирования) и других смежных продуктов (специальные счета для участников закупок, эскроу-счета) для клиентов CIB и других сегментов (кроме PI).

Обязанности

- Решение типовых пользовательских инцидентов. Для новых инцидентов - анализ причины, поиск возможных путей исправления, при необходимости - передача найденной информации вендору.
- Работа с вендором по зарегистрированным обращениям. Участие в диагностике и верификация предложенных вендором решений.
- Тестирование регулярных вендорских поставок включающих исправления по дефектам.
- Участие в проектах по внедрению нового функционала в существующих приложениях и в новом ПО.
- Поддержка и создание пользовательских отчётов.

Требования

- Хорошие коммуникативные навыки
- Навыки работы с СУБД, знание SQL на уровне понимания способов объединения таблиц (плюсом будет опыт оптимизации и написания сложных запросов)
- Опыт работы с Unix системами (работа с логами, скриптами и конфигурационными файлами)
- Опыт поиска ошибок по логам приложения
- Опыт разработки средств малой автоматизации на любом языке (у нас основной - Python)
- Опыт тестирования ПО (ручного, автоматизированного, нагрузочного)
- Понимание разницы между инцидентом и дефектом, а так же важности запросов на изменение.
- Опыт документирования новых знаний и написания инструкций простым языком

Плюсом будет:
- Понимание принципов сетевой безопасности (firewall)
- Опыт работы с любой системой непрерывной интеграции: Jenkins, Team City, Gitlab и т.п., предпочтителен Bamboo
- Опыт работы с git
- Опыт работы со сборщиками приложений: ant, maven и т.п.
- Опыт внедрения ПО, подготовки интеграций и middle-ware
- Работа с MQ менеджерами (IBM MQ, Apache ActiveMQ, Kafka, RabbitMQ)
- Умение расшифровывать сетевой трафик ( tcpdump/wireshark)
- Наличие опыта поддержки java приложений и поиска причин ошибок по stack trace без исходного кода
- Опыт создания Ansible скриптов
- Понимание принципов работы систем мониторинга и агрегации логов и опыт работы с ними. Например, Zabbix, ELK, Grafana
- Опыт работы с пакетными менеджерами (создания rpm пакетов)

Условия

  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • гибкий график, отсутствие дресс-кода и комфортный офис в паре минут от на станции метро «Смоленская»;
  • атмосфера развития, вдохновленная принципами Agile;
  • использование гибких методик разработки, активное участие бизнеса в разработке, возможность видеть результат своей работы;
  • команда профессионалов, готовых делиться опытом;
  • отличный социальный пакет (ДМС, страхование выезжающих за рубеж, скидки на корпоративные продукты);
  • льготное кредитование, программа корпоративных скидок и не только;
  • профессиональные обучающие курсы (в т.ч. на Coursera, Udemy и т.д.) и конференции в России и за рубежом (по результатам работы в рамках сообщества);
  • современное оборудование.

Откликнуться

Дата рождения


< вернуться к списку

Условия обработки персональных данных

Кандидат, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки) содержатся в представленных в Банк документах, дает свое согласие на обработку АО «Райффайзенбанк», 129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1 (далее – «Банк») персональных данных Кандидата в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

Согласие дается Кандидатом для целей возможного замещения вакантных должностей в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом РФ, порождающих юридические последствия в отношении Кандидата, формирования кадрового резерва (включения в кадровый резерв), предоставления Кандидату информации об имеющихся в Банке вакансиях, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, знание иностранных языков, образование, опыт работы, текущая или последняя должность, профессиональные знания и навыки, и любую иную информацию, относящуюся к личности Кандидата и отвечающую вышеперечисленным целям обработки (далее — «Персональные данные»).

Обработка Персональных данных Кандидата осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Кандидат подтверждает, что данное согласие действует до момента его отзыва субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном ниже.

Кандидат вправе в любое время на основании письменного заявления отозвать свое согласие не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Кандидата на обработку Персональных данных, Банк вправе не прекращать обработку Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных не истекли.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения каждой из указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Кандидата с учетом действующего законодательства РФ.

Обработка Персональных данных осуществляется Банком с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

x закрыть страницу

Благодарим вас за интерес к нашим вакансиям!

Мы получили ваше резюме и обязательно его рассмотрим. Если ваш опыт и навыки соответствуют вакансии, мы вам перезвоним. В любом случае, резюме будет добавлено в базу данных.

x закрыть страницу